- Планирование и взаимодействие в консультации
Этапы эффективного общения. План консультации. Работа с запросом. Предоставление обратной связи. Способы выражения потребностей и прав. Пассивное, агрессивное и ассертивное поведение. Конструктивная критика, похвала, поощрение и поддержка.
- Эффективность консультации
Индивидуальные методы и приемы работы. Фиксация данных, примечания, работа над ошибками. Принципы проведения первичной консультации. Критерии оценки беседы и консультации. Практическая часть: «Протокол консультации».
Эффективная консультация и тайна чужого «Я»: 3 комментария
С интересом прослушала курс Надежды Басовой! Шла за алгоритмом ведения консультации , а получила дополнительно руководство самопомощи по формированию уверенности в себе, за что выражаю отдельную благодарность Надежде Басовой и организаторам курса!
Хочу сказать Басовой Надежде огромное спасибо!!! Её курс помог мне выстроить свою консультацию. Увидеть свои места провалов, которые приводили к потере уверенности, замешательству, неправильному пониманию клиента и вопросов клиента. Я могу теперь спокойно привести себя в порядок прямо в процессе общения. У меня появилось понимание своего образа, как консультанта. Я столько связала для себя в своей работе!!! 🙂 Многое заработало, из того, что лежало раньше печальным грузом и давило на самооценку))
За способы работы со своими чувствами и самооценкой отдельное спасибо! Мне понравились способы определения границ психологического здоровья и нездоровья – так просто, наглядно и надежно! Иногда не понимала некоторые запросы, не понимала как с ними работать, теперь вижу за проблемой клиента суть этой многослойной матрешки трудностей, разных состояний. И знаю, что с эти делать! Знаю, как просто поддержать человека, что сказать и в какой момент.
Подскажите, будет ли ещё курс, по темам работы с ревностью, горем? Иногда появляется потребность на консультации применить техники, мне понравилась подача Надежды. Обратная связь очень подробная, с вниманием. Надежда говорила, что можно обратиться, если интересны эти темы.
Здравствуйте, Людмила. Благодарим Вас за обратную связь!
Да, действительно, к Надежде Анатольевне можно обратиться в индивидуальном порядке. контактная информация указана в слайдах презентации.
Ваш запрос мы передадим Надежде Анатольевне. О предстоящих мастер-классах и вебинарах мы сообщим на сайте. Следите за нашими новостями!